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Contacter EditVideo

Questions, signalements de bugs et idées de fonctionnalités arrivent tous dans la même boîte : hello@editvideo.tools.

Nous répondons à chaque message, généralement sous un à deux jours ouvrés. Nous sommes une petite équipe, les réponses peuvent donc venir de personnes différentes, mais chaque e-mail reçoit une réponse humaine.

Signalement de bugs

Les corrections les plus rapides viennent des signalements complets. Indiquez-nous l'outil utilisé, le type de fichier et sa taille approximative, votre navigateur et votre système d'exploitation, ainsi que ce que vous attendiez par rapport à ce qui s'est produit. Une capture d'écran ou un court enregistrement d'écran aide encore plus.

Questions de confidentialité

Tout ce qui concerne le traitement des données est à envoyer à privacy@editvideo.tools. La politique de confidentialité explique ce que le site collecte et ne collecte pas, et nous répondons volontiers aux questions précises.

Demandes de fonctionnalités

Les idées rejoignent la feuille de route. Il n'y a ni système de vote ni garantie, mais les outils qui sont développés sont généralement ceux qui ont été demandés en premier.

Demandes professionnelles

Presse, partenariats et autres sujets professionnels : écrivez à hello@editvideo.tools avec un objet explicite.

Il n'y a ni téléphone de bureau ni widget de discussion. L'e-mail est le seul canal, et il est consulté chaque jour.