문의하기

EditVideo 문의하기

질문, 버그 신고, 기능 아이디어는 모두 한 곳에서 받아요: hello@editvideo.tools.

모든 메시지에 답장을 드려요. 보통 영업일 기준 1~2일 안에요. 저희는 작은 팀이라 답장하는 사람이 매번 다를 수 있지만, 모든 이메일에는 사람이 직접 답해요.

버그 신고

신고가 자세할수록 수정이 빨라져요. 사용한 도구, 파일 형식과 대략적인 크기, 사용 중인 브라우저와 운영체제, 그리고 기대했던 것과 실제로 일어난 일을 알려 주세요. 스크린샷이나 짧은 화면 녹화가 있으면 더 좋아요.

개인정보 관련 문의

데이터 처리에 관한 질문은 privacy@editvideo.tools로 보내 주세요. 개인정보 처리방침에 이 사이트가 수집하는 정보와 수집하지 않는 정보가 설명되어 있고, 구체적인 질문에도 기꺼이 답해 드려요.

기능 요청

아이디어는 로드맵에 올라가요. 투표 시스템도 없고 보장도 없지만, 실제로 만들어지는 도구는 대부분 사람들이 먼저 요청한 것들이에요.

비즈니스 문의

보도, 제휴 및 기타 비즈니스 관련 내용은 제목을 명확하게 써서 hello@editvideo.tools로 보내 주세요.

사무실 전화도, 채팅 위젯도 없어요. 이메일이 유일한 채널이고, 매일 확인해요.