Contato

Contato EditVideo

Dúvidas, relatos de bugs e ideias de recursos chegam todas em uma única caixa de entrada: hello@editvideo.tools.

Respondemos a todas as mensagens, geralmente em um ou dois dias úteis. Somos uma equipe pequena, então as respostas podem vir de pessoas diferentes, mas todo e-mail recebe uma resposta humana.

Relatos de bugs

As correções mais rápidas vêm de relatos completos. Conte-nos qual ferramenta você usou, o tipo e o tamanho aproximado do arquivo, seu navegador e sistema operacional, e o que você esperava em comparação com o que aconteceu. Uma captura de tela ou uma gravação curta da tela ajuda ainda mais.

Dúvidas sobre privacidade

Qualquer assunto sobre tratamento de dados deve ser enviado para privacy@editvideo.tools. A política de privacidade explica o que o site coleta e o que não coleta, e ficamos felizes em responder perguntas específicas.

Pedidos de recursos

As ideias entram no roteiro. Não há sistema de votação nem garantias, mas as ferramentas que são criadas costumam ser as que as pessoas pediram primeiro.

Assuntos comerciais

Imprensa, parcerias e outros assuntos comerciais podem usar hello@editvideo.tools com uma linha de assunto clara.

Não temos telefone comercial nem widget de chat. O e-mail é o único canal e é verificado todos os dias.